Politica de Reembolso

Cómo solicitar una devolución por arrepentimiento:

Si no estás satisfecho con el producto o te has arrepentido de la compra, puedes solicitar la devolución en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción del pedido en tu domicilio.

Envíe un correo electrónico a contact@ecasestore.com, indicando su nombre completo y número de pedido. Recibirá un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibamos los productos devueltos. El importe te será reembolsado mediante el mismo método de pago que seleccionaste al comprar en nuestra tienda online.

 

Cómo solicitar la devolución de productos defectuosos:

Según la legislación, en el caso de artículos con defectos de fabricación, tienes derecho a solicitar el reembolso en el plazo de 30 días, a contar desde la fecha de recepción del pedido que no puede subsanarse.

Envía un correo electrónico a contact@ecasestore.com, indicando tu nombre completo, número de pedido e información sobre el defecto de fabricación (descripción con fotos o vídeos). Revisaremos su caso dentro de los 30 días. contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual

 

¡Para devoluciones, el cliente es responsable del envío del producto y sus costos!
Nuestra Empresa entrega con ENVÍO GRATIS, pero la devolución corre a cargo del cliente y del envío.
¡Consulta nuestro soporte para consultar precios!